Продолжая пользоваться этим сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookie и обработку ваших персональных данных в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных. Принимая данные условия, вы также подтверждаете свое ознакомление и согласие с условиями Пользовательского соглашения.
Классы в УБ ЦОК
Что делать, если учитель не видит класс в списке
1. Если раньше класс был
1.1 Обновиться, перезайти в систему, подождать.
1.2 Зайти в «Мою школу» → Слева меню → «Преподавание» или «Классное руководство».
1.3 Если кнопки «Обновить» нет или не помогли предыдущие шаги:
1.4 Если не помогли предыдущие шаги:
1.2 Зайти в «Мою школу» → Слева меню → «Преподавание» или «Классное руководство».
- Вверху нажать кнопку «Обновить список классов» или «Синхронизировать данные» (может называться «Получить актуальные данные»).
- Дождаться окончания (10–60 секунд).
- Обновить страницу (F5) — класс почти всегда появляется обратно.
1.3 Если кнопки «Обновить» нет или не помогли предыдущие шаги:
- Выйти полностью из аккаунта «Моя школа» (кнопка «Выход» в правом верхнем углу).
- Очистить кэш браузера (Ctrl+Shift+Del → «За всё время» → кэш и куки).
- Зайти заново через Госуслуги → «Моя школа».
- Сразу перейти в УБ ЦОК — классы подтянутся с нуля, и исчезнувший класс вернётся.
1.4 Если не помогли предыдущие шаги:
- Попросить администратора школы
- Зайти в ФГИС «Моя школа» под учёткой организации. Раздел «Контингент» → «Классы-комплекты».
- Найти пропавший класс.
- Открыть его → нажать «Сохранить» (ничего не меняя) или снять/поставить галочку «Активен».
- После этого зайти в «Учителя класса» → убедиться, что вы там есть → Сохранить.
- Как только администратор сохранит класс — он сразу появится у вас обратно.
2. Если класса не было:
2.1. Проверить предметное покрытие. Учитель не сможет войти в УБ ЦОК, если по его предмету не контента в УБ ЦОК.
2.2 Если вы совмещающий учитель, то нужно обратиться к техническому специалисту школы, чтобы он решил вопрос привязки предметов и классов к конкретному образовательному учреждению.
2.2 Если вы совмещающий учитель, то нужно обратиться к техническому специалисту школы, чтобы он решил вопрос привязки предметов и классов к конкретному образовательному учреждению.
Почему класс полностью исчезает:
- При очередной синхронизации ФГИС «Моя школа» не передала этот класс в сервисы УБ ЦОК / «Облако знаний» и т.д.
- В контингенте школы класс «потерял» связь с вами как с учителем (например, вас «выкинуло» из списка преподавателей этого класса).
- Класс случайно удалили или переименовали в реестре школы.